Lietošanas noteikumi un nosacījumi

Preambula

Cadrazur, SAS ar kapitālu 60 000 eiro, RCS 402876619 00105, kuras adrese ir 2 boulevard Beauvallet, 45300 Pithiviers - Tel +33 6 78 20 04 35.
Jebkurš pasūtījums, kas veikts Cadrazur, nozīmē bez iebildumiem pieņemt šos vispārīgos pārdošanas noteikumus un nosacījumus, no kuriem nekādos apstākļos nevar atteikties, ja vien par to nav skaidri rakstiski vienojušies.

PASŪTĪJUMI

Pasūtījumi tiek pieņemti :

• Pa pastu uz vienkārša papīra vai uz iepriekš izdrukātas pasūtījuma veidlapas, kas nosūtīta uz Label Art,
• Pa tālruni, faksu vai tiešsaistē https://www.label-art.com/lv/

PASŪTĪJUMU APMAKSA

Pasūtījumi jāapmaksā skaidrā naudā, izmantojot vienu no turpmāk minētajiem veidiem:

• ar bankas čeku, pasta čeku vai naudas pārvedumu par rakstiskiem pasūtījumiem, izņemot ātrajā pārdošanā piedāvātos produktus; par visiem ātrajā pārdošanā piedāvātajiem produktiem jāmaksā ar kredītkarti tieši tīmekļa vietnē.
• ar kredītkarti par pasūtījumiem, kas veikti pa tālruni, papīra formātā vai internetā.
• ar Paypal par pasūtījumiem, kas veikti pa tālruni, papīra formātā vai internetā.

IEMAKSA PASTA UN IESAIŅOŠANAS IZMAKSU SEGŠANAI, PIEGĀDĀJOT PRECES UZ KONTINENTĀLO FRANCIJU UN KORSIKU

Pasta un iepakošanas izmaksas tiek piemērotas kontinentālajai Francijai, izņemot Korsiku:

Mazo paku piegāde (jūsu pasūtījumā nav nekādu lielgabarīta priekšmetu): tarifs tiek aprēķināts atkarībā no pakas svara un/vai izmēra. Visiem pasūtījumiem tiek piemērota piegādes maksa €6,90 apmērā. Mazos sūtījumus sūta dažādi pārvadātāji, piemēram, GLS, Colissimo vai citi. Lai jūs varētu sekot līdzi sūtījuma gaitai un piegādei, mūsu dienesti pasūtījuma nosūtīšanas dienā pa e-pastu nosūta izsekošanas numuru.

Jūsu pasūtījumā ir vismaz viens lielgabarīta priekšmets: piegādes maksa būs atkarīga no jūsu sūtījuma svara. Lielgabarīta pakas sūta dažādi pārvadātāji, piemēram, GEODIS, DHL vai citi. Izsekošanas numurs tiek nosūtīts pa e-pastu. Nākamajā dienā pēc nosūtīšanas pārvadātājs sazinās ar saņēmēju pa e-pastu, lai vienotos par konkrētu piegādes datumu. Saņēmēja rīcībā ir 7 dienas, lai norunātu tikšanos. Ja, neraugoties uz dažādiem atgādinājumiem, noteiktajā termiņā piegāde netiek norunāta, saņēmējs sedz sūtījuma nosūtīšanas un atgriešanas izmaksas (kā arī atkārtotas piegādes izmaksas).

Par lielgabarīta sūtījumiem tiek uzskatīti visi sūtījumi, kas pārsniedz pārvadātāja noteiktos izmērus vai jūsu pasūtījumi, kas nav monokolis. Piemēram, audekla ruļļi, rāmji un nestuves, kas lielāki par 20 izmēriem, molberti, šis saraksts nav izsmeļošs.

ETIĶETES-ART TĪMEKĻA VIETNĒ NORĀDĪTO PREČU SPECIFIKA

Mūsu katalogā iekļautās fotogrāfijas un krāsu shēmas nav līgumiskas. Fotogrāfijas ir sniegtas tikai ilustratīviem nolūkiem. Tās nevar būt par iemeslu strīdiem, apšaubīt pasūtījumu vai jebkādā veidā radīt mūsu atbildību. Nav "standarta" vai "apstiprinātu" otu un krāsu normu. Kastu, komplektu, kastu un dažādu priekšmetu kompozīcijās piedāvātās krāsas var tikt mainītas, lai kolekcijas varētu attīstīties. Poligrāfijas tehnikas, lai cik efektīvas tās būtu, var izkropļot dažus toņus. Koks ir dzīvs materiāls; tā sākotnējā krāsa ir atšķirīga un ietekmē apdares krāsu un patīnu. Rokas patinas nekad nav pilnīgi vienādas. Mēs ļoti rūpīgi rūpējamies, lai nodrošinātu aprakstīto izstrādājumu nemainīgu kvalitāti.
Tomēr mēs nevaram uzņemties atbildību kļūdu vai datora kļūdu gadījumā (piemēram, cenas ar vērtību € 0 vai negatīvu, atlaides, kas tuvas 100 % vai lielākas par 100 %; šis saraksts nav izsmeļošs). Klientam ir skaidrs, ka tā ir kļūda, par kuru mēs nevaram uzņemties atbildību. Tāpēc pasūtījums tiks atcelts, un Label Art atmaksās visus preces piegādes izdevumus, ja tos sedz klients. Label Art apņemas pēc iespējas ātrāk novērst kļūdu un informēt par to savu klientu.

CENAS

Visas mūsu cenas ir norādītas eiro un ietver PVN, kas ir spēkā publicēšanas dienā. Mēs paturam tiesības tās mainīt, ja mainās PVN likme. Šīs cenas ir spēkā līdz nākamā cenu kataloga publicēšanai. Cadrazur garantē jums zemākās cenas, izmantojot logotipu "garantēta nepārspējama cena". Ja 30 dienu laikā pēc pirkuma no Cadrazur jūs pamanāt cenu atšķirību pasūtītajai precei, kas parādās jūsu saņemtajā rēķinā, jūsu pienākums ir informēt mūsu pārdošanas nodaļu un nosūtīt mums cenu apliecinājumu (rēķinu, tāmi). Pēc tam mēs sistemātiski atmaksāsim starpību par jebkuru preci, kas tiek pārdota ar tādiem pašiem nosacījumiem, neizmantojot izņēmuma atlaidi vai uz laiku ierobežotu akciju, vai slīdošo atlaidi, ko pārdod tiešsaistē tikai tīmekļa vietnē, ko veic uzņēmums, kura galvenais birojs atrodas Francijā.

Darbības, kas saistītas ar "akcijas kodiem", ir spēkā tikai tīmeklī. Tās nav kumulējamas ar citām pašreizējām priekšrocībām. Reklāmas kods tiek ievadīts tieši iepirkumu groza cilnē. Šis kods ir piemērojams tikai vienu reizi attiecīgajā periodā, un tā derīguma termiņa laikā reklāmas kodu nevar piemērot vienam un tam pašam klienta kontam (tas pats vārds, tā pati adrese vai tas pats bankas kartes numurs).

PIEGĀDE, ĪPAŠUMTIESĪBU SAGLABĀŠANAS KLAUZULAS, PRETENZIJAS

Saņemot pasūtījumu, klienta pienākums ir nekavējoties pēc preču saņemšanas atzīmēt jebkādas atrunas, norādot pārvadātāja pavadzīmē visus novērotos defektus vai bojājumus, piemēram, saspiestu, deformētu, caurumotu vai krāsotu iepakojumu....šis saraksts nav pilnīgs. Minētās atrunas un/vai jebkādi preču bojājumi ir jāapstiprina tieši pārvadātājam, nosūtot ierakstītu vēstuli ar paziņojumu par saņemšanu, 48 stundu laikā pēc preču saņemšanas, pretējā gadījumā prece tiek konfiscēta. Lūdzu, ņemiet vērā: vārdiem "ar nosacījumu, ka prece tiek izkrauta" nav nozīmes. Preces tiek uzskatītas par pircēja iegādātām tikai pēc rēķina pilnīgas apmaksas; piegāde nekādā gadījumā nenozīmē īpašumtiesību nodošanu: 1980. gada 12. maija likums Nr. 80335. Par precēm, kas neatbilst pasūtījumam vai ir bojātas, 48 stundu laikā pēc saņemšanas ir jāiesniedz rakstiska pretenzija. Tiklīdz sūdzība ir saņemta, Cadrazur piešķir lietas numuru. Preces ar trūkumiem vai preces, kas neatbilst pasūtījumam, 15 dienu laikā ir jānosūta atpakaļ Cadrazur, neizmantotas un oriģinālajā iepakojumā. Pēc atpakaļ nosūtīto preču saņemšanas, ņemot vērā to faktiskos defektus, Cadrazur atkarībā no krājumu pieejamības aizstās bojātās preces vai atlīdzinās izdevumus. Cadrazur sedz piegādes izdevumus. Šim nolūkam obligāti jāsazinās ar Cadrazur pa e-pastu, pa pastu vai tālruni, lai varētu atvērt atgriešanas lietu. Tad Cadrazur apņemas atmaksāt atgriešanas izdevumus, uzrādot kvīti, kurā norādīta precīza radušos izdevumu summa. Ja preces netiek uzskatītas par bojātām, to atpakaļnosūtīšanas izdevumus Cadrazur sedz tikai un vienīgi klients. Klients ir personīgi atbildīgs par transportēšanas laikā saplīsuša paliktņa stikla nomaiņu un uzrāda Cadrazur pienācīgi apstiprinātu rēķinu par nomaiņu. Tad Cadrazur atlīdzinās klientam izmaksas, nepārsniedzot 10 eiro (ieskaitot PVN) par katru aizvietoto kvadrātmetru. Cadrazur nepieņems klienta sūtījumus, kas nosūtīti ar nesamaksātiem pasta izdevumiem. Pēc 48 stundām pretenzijas netiks pieņemtas.

Atgrieztajam(-iem) produktam(-iem) jābūt oriģinālajā iepakojumā, labā stāvoklī, kā to piegādājis pārdevējs. Jo īpaši Produkts nedrīkst būt lietots nepareizi.

Izņemot gadījumus, uz kuriem attiecas juridiskā garantija, par jebkuru nepilnīgu, bojātu vai bojātu vai oriģinālajā iepakojumā bojātu Produktu netiek atmaksāta vai veikta tā apmaiņa.

IZŅEMŠANAS PERIODS

Visas preces var atsaukt, apmainīt vai atmaksāt, izņemot rāmjus, mākslas paliktņus un nekrāsotas vai audekla nestuves, kā arī preces, kas pēc klienta pieprasījuma ir personalizētas. Pieprasījums jāiesniedz, izmantojot mūsu tīmekļa vietnē esošo kontaktformu, un automātiski tiks nosūtīts apstiprinājums par saņemšanu.

Atgriežamajam priekšmetam jābūt nebojātam, pilnā komplektācijā un iepakotam.

Klientam atgriešanas vai apmaiņas pieprasījums jāiesniedz 14 dienu laikā no sūtījuma saņemšanas vai saņemšanas dienas.

Patērētāju kodeksa L121-20. pants

(Ordonnance nº 2001-741 du 23 août 2001 art. 5, art. 11 Journal Officiel du 25 août 2001)

Patērētāju rīcībā ir 14 skaidras dienas, lai izmantotu atteikuma tiesības, nepamatojot savu lēmumu un nemaksājot nekādus sodus, izņemot attiecīgā gadījumā preču atpakaļnosūtīšanas izmaksas.
. Iepriekšējā punktā minētais termiņš sākas no preču saņemšanas preču gadījumā vai no piedāvājuma pieņemšanas pakalpojumu gadījumā.

Ja 14 dienu termiņš beidzas sestdienā, svētdienā vai svētku dienā, tas tiek pagarināts līdz nākamajai darba dienai.

Atmaksa tiks veikta ne vēlāk kā 14 dienu laikā no preču saņemšanas dienas (pasūtījuma summas atmaksa + standarta ārējā pārvadājuma izmaksas).

Izmaksas, kas saistītas ar preces atgriešanu pēc atsaukšanas, sedz patērētājs.

STRĪDU IZŠĶIRŠANA

Strīda gadījumā un pēc tam, kad Pircējs nav iesniedzis rakstisku sūdzību Pārdevējam vai 1 mēneša laikā no Pārdevēja nav saņēmis atbildi, Pircējs 1 gada laikā var izmantot jebkuru alternatīvu strīdu izšķiršanas metodi, jo īpaši mediācijas procedūru, sazinoties ar šādu mediatoru: pa e-pastu xxx@xxxx vai pa pastu uz adresi XXXX.

Mediators neatkarīgi un objektīvi centīsies rast strīda miermīlīgu risinājumu. Pircējs var brīvi pieņemt vai atteikties no mediācijas, un mediācijas izmantošanas gadījumā katra puse var brīvi atteikties no pircēja piedāvātā risinājuma

Eiropas platforma strīdu izšķiršanai tiešsaistē: https://ec.europa.eu/consumers/cdr/main

SADERĪJUMI

Mēs vēlamies zināt, pa kuru e-pasta adresi vai tālruņa numuru ar jums var sazināties. Piemēram, mēs varētu jums nosūtīt īsziņu, ja jūsu pasūtījums kavējas. Jūs jebkurā laikā varat bez maksas reģistrēties BLOCTEL telefona mārketinga iebildumu sarakstā.

IKGADĒJĀ BRĪVDIENA

Label Art patur tiesības slēgt uzņēmumu ikgadējā vai ārkārtas atvaļinājuma dēļ. Šādā gadījumā pasūtījumus joprojām var iesniegt, lai gan attiecīgi pagarināsies pasūtījumu sagatavošanas laiks. Pasūtījumi tiek apstrādāti to saņemšanas secībā pēc atvaļinājuma perioda beigām.

KOKIES

Kas ir sīkdatne?

Sīkfails ir neliela datne, kas satur dažādu informāciju. To jūsu datorā, planšetdatorā vai viedtālrunī ar pārlūkprogrammas starpniecību ievieto tīmekļa vietne, kuru jūs apmeklējat.

Mēs izmantojam dažāda veida sīkfailus:

Funkcionālās sīkdatnes

Šīs sīkdatnes ir nepieciešamas mūsu vietnes pareizai darbībai un ļauj jums izmantot pamatfunkcijas (piekļuve klienta kontam, produkta pievienošana grozam u. c.). Bez šīm sīkdatnēm jūs nevarēsiet pareizi izmantot mūsu vietni. Citas sīkdatnes tiek izmantotas, lai sekotu līdzi mūsu vietnes izmantošanai un veiktspējai un uzlabotu tās darbību un jūsu pieredzi mūsu vietnē.

Analītiskās sīkdatnes

Šīs sīkdatnes ļauj mums izsekot mūsu vietnes izmantošanai un veiktspējai un uzlabot tās darbību. Tās ietver, piemēram, visbiežāk aplūkotās lapas, mūsu meklētājprogrammā veiktos vaicājumus utt. Kā es varu deaktivizēt un novērst sīkfailu izmantošanu?

Jūs varat jebkurā laikā ierobežot, bloķēt vai dzēst sīkfailus no šīs vietnes, mainot pārlūkprogrammas konfigurāciju, kā aprakstīts turpmāk. Tā kā parametri dažādās pārlūkprogrammās atšķiras, sīkfailu konfigurēšana parasti tiek veikta izvēlnēs "Preferences" vai "Tools".

DATU DROŠĪBA

Jūsu uzticēto personas datu drošības un konfidencialitātes nodrošināšana ir Label Art prioritāte. Tāpēc mēs īstenojam visus atbilstošos tehniskos un organizatoriskos pasākumus, ņemot vērā jūsu sniegto personas datu veidu, apjomu un kontekstu, kā arī to apstrādes radītos riskus, lai aizsargātu jūsu personas datu drošību un jo īpaši novērstu jebkādu nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, nozaudēšanu, grozīšanu, izpaušanu, ielaušanos vai neatļautu piekļuvi šādiem datiem.

JURISDIKCIJAS PIEŠĶIRŠANA

Līguma informācija ir sniegta franču valodā, un pārdošanai piedāvātie produkti atbilst Francijas noteikumiem.

Strīda gadījumā vienīgā jurisdikcija, tostarp saīsinātās tiesvedības gadījumā, ir Fort-de-Fransas tiesām.