Villkor och bestämmelser för användning

Inledning

Cadrazur, SAS med ett kapital på 60 000 euro, RCS 402876619 00105, med adress 2 boulevard Beauvallet, 45300 Pithiviers - Tel +33 6 78 20 04 35.
Varje beställning som görs hos Cadrazur innebär ett förbehållslöst godkännande av dessa allmänna försäljningsvillkor, som inte kan frångås under några omständigheter, såvida det inte uttryckligen har avtalats skriftligen.

BESTÄLLNINGAR

Beställningar accepteras :

• Per post på vanligt papper eller på en förtryckt beställningsblankett som skickas till Label Art,
• Per telefon, fax eller online på https://www.label-art.com/sv/

BETALNING AV ORDER

Beställningar måste betalas kontant på något av följande sätt:

• med bankcheck, postcheck eller postanvisning för skriftliga beställningar, med undantag för produkter som erbjuds i flashförsäljning, där all flashförsäljning måste betalas med kreditkort direkt via webbplatsen.
• med kreditkort för beställningar som görs per telefon, på papper eller via Internet.
• med Paypal för beställningar som görs per telefon, på papper eller via Internet.

BIDRAG TILL PORTO- OCH FÖRPACKNINGSKOSTNADER FÖR LEVERANSER TILL FRANSKA FASTLANDET OCH KORSIKA

Porto och förpackningsavgifter gäller för Frankrike, exklusive Korsika:

Leverans av små paket (din beställning innehåller inga skrymmande föremål): avgiften beräknas utifrån paketets vikt och/eller storlek. En leveransavgift på 6,90 euro tillkommer på alla beställningar. Små paket skickas med olika transportörer, t.ex. GLS, Colissimo eller andra. Ett spårningsnummer skickas via e-post samma dag som beställningen skickas av våra tjänster, så att du kan följa paketets förlopp och leverans.

Din beställning innehåller minst ett skrymmande föremål: leveransavgiften beror på paketets vikt. Stora paket skickas med olika transportörer som GEODIS, DHL eller andra. Ett spårningsnummer skickas via e-post. Dagen efter avsändandet kontaktar transportören mottagaren via e-post för att komma överens om ett fast leveransdatum. Mottagaren har 7 dagar på sig att boka tid. Om mottagaren, trots påminnelser, inte bokar tid för leverans inom den utsatta tiden, får mottagaren stå för kostnaden för frakt och retur av paketet (samt kostnaden för eventuell omleverans).

Skrymmande föremål anses vara alla föremål som överskrider den storlek som transportören kräver eller dina beställningar som inte är monocolis. Till exempel: rullar av duk, ramar och sträckare större än storlek 20, staffli, denna lista är inte uttömmande.

SPECIFICITET HOS DE VAROR SOM PRESENTERAS PÅ LABEL-ARTS WEBBPLATS

De foton och färgkartor som presenteras i vår katalog är inte avtalsenliga. Bilderna tillhandahålls endast i illustrativt syfte. De får inte ge upphov till någon tvist, ifrågasätta beställningen eller medföra något som helst ansvar för oss. Det finns ingen "standard" eller "godkänd" norm för penslar och färger. De färger som föreslås i lådor, set, kistor och diverse föremål kan komma att ändras för att kollektionerna ska kunna utvecklas. Även om trycktekniken är effektiv kan vissa nyanser förvrängas. Trä är ett levande material; dess ursprungliga färg varierar och påverkar ytbehandlingens färg och patina. Manuella patinor är aldrig helt identiska. Vi är mycket noga med att säkerställa en jämn kvalitet på de produkter vi beskriver.
Vi kan dock inte hållas ansvariga i händelse av fel eller datafel (t.ex. priser på 0 € eller negativa, rabatter nära eller större än 100 %, denna lista är inte uttömmande). Det är uppenbart för kunden att detta är en bugg som vi inte kan hållas ansvariga för. Beställningen kommer därför att annulleras och Label Art kommer att återbetala eventuella leveranskostnader för artikeln om dessa har burits av kunden. Label Art kommer att åta sig att reparera felet så snart som möjligt och att informera sin kund.

PRISER

Alla våra priser anges i euro och inkluderar moms som gäller på publiceringsdagen. Vi förbehåller oss rätten att ändra dem om momssatsen ändras. Dessa priser gäller tills nästa priskatalog publiceras. Cadrazur garanterar dig de lägsta priserna med hjälp av logotypen "oslagbart pris garanterat". Om du inom 30 dagar efter ditt köp från Cadrazur märker en skillnad i pris på en beställd vara och som visas på din kvitterade faktura, är det ditt ansvar att informera vår försäljningsavdelning och att skicka oss bevis på priset (faktura, uppskattning). Vi kommer sedan att systematiskt återbetala skillnaden för alla varor som säljs på samma villkor, som inte omfattas av en exceptionell rabatt eller tidsbegränsad kampanj eller en glidande rabatt, som säljs online endast på webbplatsen, av ett företag vars huvudkontor är beläget i Frankrike.

Åtgärder i samband med "kampanjkoder" är endast giltiga på webben. De är inte kumulativa med andra aktuella fördelar. Kampanjkoden anges direkt på fliken varukorg. Denna kod är endast tillämplig en gång under den angivna perioden och ingen kampanjkod kan tillämpas på samma kundkonto (samma namn, samma adress eller samma bankkortsnummer) under dess giltighetsperiod.

FRAKT, KLAUSULER OM ÄGANDERÄTTSFÖRBEHÅLL, ANSPRÅK

Vid mottagandet av beställningen är det kundens ansvar att notera eventuella reservationer omedelbart vid mottagandet av varorna, genom att på transportörens följesedel nämna eventuella defekter eller skador som noterats, såsom krossade, deformerade, punkterade eller fläckade paket....detta är inte en uttömmande lista. De angivna reservationerna och/eller eventuella skador på varorna måste bekräftas direkt med transportören, via rekommenderat brev med mottagningsbevis, inom 48 timmar efter mottagandet, vid äventyr av förverkande. Observera: orden "med förbehåll för uppackning" har inget värde. Varorna anses ha förvärvats av köparen först när fakturan har betalats i sin helhet; leveransen innebär inte under några omständigheter en överföring av äganderätten: lag nr 80335 av den 12 maj 1980. Varor som inte överensstämmer med beställningen eller är defekta måste reklameras skriftligen inom 48 timmar efter mottagandet. Så snart klagomålet har mottagits kommer Cadrazur att utfärda ett filnummer. Defekta varor eller varor som inte överensstämmer med beställningen måste sedan returneras till Cadrazur inom 15 tydliga dagar, oanvända och i originalförpackningen. Vid mottagandet av de returnerade varorna, och med förbehåll för deras faktiska defekter, ska Cadrazur, beroende på tillgängligheten av sina lager, ersätta de defekta artiklarna eller ersätta dem. Cadrazur ska stå för fraktkostnaderna. För detta ändamål är det absolut nödvändigt att kontakta Cadrazur via e-post, post eller telefon, så att en returfil kan öppnas. Cadrazur åtar sig sedan att ersätta returkostnaderna, mot uppvisande av ett kvitto som visar det exakta beloppet för de kostnader som uppstått. Om varorna inte anses vara defekta, ska kostnaden för att returnera dem till Cadrazur bäras helt och uteslutande av kunden. Kunden är personligen ansvarig för eventuell ersättning av ett glasunderlägg som gått sönder under transport och skall förete Cadrazur den vederbörligen kvitterade fakturan för ersättningen. Cadrazur kommer då att ersätta kunden, upp till en gräns på 10 euro (inklusive moms) per kvadratmeter som ersätts. Cadrazur accepterar inte paket som skickats av en kund med porto. Inget krav kommer att accepteras efter 48 timmar.

De returnerade Produkterna måste vara i originalförpackning, i gott skick, så som de levererats av Säljaren. I synnerhet får Produkten inte ha använts på ett felaktigt sätt.

Med undantag för fall där den lagstadgade garantin gäller, kommer produkter som är ofullständiga, skadade eller vars originalförpackning har skadats inte att återbetalas eller bytas ut.

ÅNGERPERIOD

Alla varor kan återkallas, bytas eller återbetalas, med undantag för ramar, konstunderlägg och bårder av bar eller duk, samt varor som har personaliserats på kundens begäran. En begäran måste göras via kontaktformuläret på vår webbplats och ett mottagningsbevis kommer automatiskt att skickas.

Den vara som ska returneras måste vara intakt, komplett och förpackad.

Kundens begäran om retur eller byte måste göras inom 14 dagar från det datum då paketet mottogs eller hämtades ut.

Artikel L121-20 i konsumentlagen

(Ordonnance nº 2001-741 du 23 août 2001 art. 5, art. 11 Journal Officiel du 25 août 2001)

Konsumenterna har en frist på 14 dagar för att utöva sin ångerrätt utan att behöva motivera sitt beslut eller betala några påföljder, med undantag, i förekommande fall, för kostnaden för att returnera varorna.
Den frist som avses i föregående punkt löper från mottagandet när det gäller varor eller accept av anbudet när det gäller tjänster.

Om 14-dagarsperioden löper ut på en lördag, söndag eller allmän helgdag förlängs den till nästa arbetsdag.

Återbetalning kommer att ske inom högst 14 dagar från den dag då varorna mottogs (återbetalning av orderbeloppet + standardkostnader för utåtgående transport).

Kostnaden för att returnera produkten efter återkallelse ska bäras av konsumenten.

LÖSNING AV TVISTER

I händelse av tvist och efter det att ett skriftligt klagomål från köparen till säljaren har misslyckats eller i avsaknad av svar från säljaren inom en period av 1 månad, kan köparen under en period av 1 år använda sig av någon alternativ metod för tvistlösning och i synnerhet ett medlingsförfarande genom att kontakta följande medlare: per e-post xxx@xxxx eller per post till XXXX.

Medlaren kommer att försöka, oberoende och opartiskt, att finna en lösning i godo på tvisten. Köparen är fri att acceptera eller vägra medling och, i händelse av medling, är varje part fri att vägra den lösning som föreslås av köparen

Europeisk plattform för tvistlösning online: https://ec.europa.eu/consumers/cdr/main

KOORDINATER

Vi vill gärna veta på vilken e-postadress eller vilket telefonnummer vi kan nå dig. Vi kan t.ex. skicka ett SMS till dig om din beställning är försenad. Du kan när som helst kostnadsfritt registrera dig på BLOCTEL:s lista över invändningar mot telefonmarknadsföring.

ANNUAL HOLIDAY

Label Art bLOCOCEL förbehåller sig rätten att stänga företaget på grund av semester eller annan ledighet. I detta fall kan beställningar fortfarande göras, men förberedelsetiden för beställningar kommer att förlängas i enlighet med detta. Beställningarna behandlas i den ordning de inkommer i slutet av semesterperioden.

KAKOR

Vad är en kaka?

En cookie är en liten fil som innehåller olika typer av information. Den placeras på din dator, surfplatta eller smartphone via din webbläsare av den webbplats du besöker.

Vi använder olika typer av cookies:

Funktionella cookies

Dessa cookies är nödvändiga för att vår webbplats ska fungera korrekt och gör att du kan använda de grundläggande funktionerna (åtkomst till kundkonto, lägga en produkt i korgen etc.). Utan dessa cookies kommer du inte att kunna använda vår webbplats på rätt sätt. Andra cookies används för att spåra användningen och prestandan på vår webbplats och för att förbättra dess funktion och din upplevelse på vår webbplats.

Analytiska cookies

Dessa cookies gör det möjligt för oss att spåra användningen av och prestandan på vår webbplats och förbättra dess funktion. De omfattar t.ex. vilka sidor som oftast besöks, vilka frågor som ställs i vår sökmotor osv. Hur kan jag avaktivera och förhindra användningen av cookies?

Du kan när som helst begränsa, blockera eller radera cookies från denna webbplats genom att ändra konfigurationen av din webbläsare enligt beskrivningen nedan. Eftersom parametrarna skiljer sig från en webbläsare till en annan, utförs konfigurationen av cookies vanligtvis i menyerna "Inställningar" eller "Verktyg".

DATASÄKERHET

Att garantera säkerheten och sekretessen för de personuppgifter som du anförtror oss är en prioritet för Label Art. Vi vidtar därför alla lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder, med hänsyn till arten, omfattningen och sammanhanget för de personuppgifter du tillhandahåller och de risker som behandlingen av dem medför, för att skydda säkerheten för dina personuppgifter och i synnerhet för att förhindra oavsiktlig eller olaglig förstörelse, förlust, ändring, utlämnande, intrång eller obehörig åtkomst till sådana uppgifter.

TILLDELNING AV JURISDIKTION

Avtalsinformationen presenteras på franska och de produkter som erbjuds till försäljning följer franska bestämmelser.

I händelse av tvist ska domstolarna i Fort-de-France ha exklusiv behörighet, även i händelse av ett summariskt förfarande.