Atgriezties pie

NOSŪTĪŠANA, ĪPAŠUMTIESĪBU SAGLABĀŠANAS KLAUZULAS, SŪDZĪBAS

Saņemot pasūtījumu, klienta pienākums ir nekavējoties pēc preču saņemšanas atzīmēt visus iebildumus, norādot pārvadātāja pavadzīmē visus konstatētos defektus vai bojājumus, piemēram, saspiestu, deformētu, caurumotu vai krāsotu iepakojumu .... šis saraksts nav pilnīgs.

Minētās atrunas un/vai jebkādi preču bojājumi ir jāapstiprina tieši pārvadātājam, nosūtot ierakstītu vēstuli ar paziņojumu par saņemšanu, 48 stundu laikā pēc preču saņemšanas, pretējā gadījumā prece tiek konfiscēta. Lūdzu, ņemiet vērā: vārdiem "ar nosacījumu, ka prece tiek izkrauta" nav nozīmes. Preces tiek uzskatītas par pircēja iegādātām tikai pēc rēķina pilnīgas apmaksas, un piegāde nekādā gadījumā nenozīmē īpašumtiesību nodošanu: 1980. gada 12. maija likums Nr. 80335. Par precēm, kas neatbilst pasūtījumam vai ir bojātas, 48 stundu laikā pēc saņemšanas ir jāiesniedz rakstiska pretenzija. Tiklīdz sūdzība būs saņemta, Cadrazur piešķirs lietas numuru. Preces ar trūkumiem vai preces, kas neatbilst pasūtījumam, 15 dienu laikā ir jānosūta atpakaļ Cadrazur, neizmantotas un oriģinālajā iepakojumā.

Pēc atpakaļ nosūtīto preču saņemšanas, ņemot vērā to faktiskos defektus, Cadrazur atkarībā no krājumu pieejamības aizstās bojātās preces vai atlīdzinās izdevumus. Cadrazur sedz piegādes izdevumus. Šim nolūkam obligāti jāsazinās ar Cadrazur pa e-pastu, pa pastu vai tālruni, lai varētu atvērt atgriešanas lietu. Tad Cadrazur apņemas atmaksāt atgriešanas izdevumus, uzrādot kvīti, kurā norādīta precīza radušos izdevumu summa. Ja preces netiek uzskatītas par bojātām, to atpakaļnosūtīšanas izdevumus Cadrazur sedz tikai un vienīgi klients. Klients ir personīgi atbildīgs par transportēšanas laikā saplīsuša paliktņa stikla nomaiņu un uzrāda Cadrazur pienācīgi apstiprinātu rēķinu par nomaiņu. Tad Cadrazur atlīdzinās klientam izmaksas, nepārsniedzot 10 eiro (ieskaitot PVN) par katru aizvietoto kvadrātmetru. Cadrazur nepieņems klienta sūtījumus, kas nosūtīti ar nesamaksātiem pasta izdevumiem. Pēc 48 stundām pretenzijas netiks pieņemtas.

ATTEIKUMA TERMIŅŠ

Uz visiem priekšmetiem var attiecināt atteikuma tiesības, tos apmainot vai atmaksājot naudu, izņemot rāmjus, mākslas paliktņus un nestandarta vai audekla nestuves, kā arī priekšmetus, kas ir pielāgoti pēc klienta pieprasījuma. Pieprasījums jāiesniedz, izmantojot mūsu tīmekļa vietnē esošo kontaktformu, un automātiski tiks nosūtīts apstiprinājums par saņemšanu.

Atgriežamajam priekšmetam jābūt nebojātam, pilnā komplektācijā un iepakotam.

Klientam atgriešanas vai apmaiņas pieprasījums jāiesniedz 14 dienu laikā no sūtījuma saņemšanas vai saņemšanas dienas.

Patērētāju kodeksa L121-20. pants

(Ordonnance nº 2001-741 du 23 août 2001 art. 5, art. 11 Journal Officiel du 25 août 2001)

Patērētāju rīcībā ir 14 skaidras dienas, lai izmantotu atteikuma tiesības, nepamatojot savu lēmumu un nemaksājot nekādus sodus, izņemot attiecīgā gadījumā preču atpakaļnosūtīšanas izmaksas.
Iepriekšējā punktā minētais termiņš sākas no preču saņemšanas preču gadījumā vai no piedāvājuma pieņemšanas pakalpojumu gadījumā.

Ja 14 dienu termiņš beidzas sestdienā, svētdienā vai svētku dienā, tas tiek pagarināts līdz nākamajai darba dienai.

Atmaksa tiks veikta ne vēlāk kā 14 dienu laikā no preču saņemšanas dienas (pasūtījuma summas atmaksa + standarta ārējā pārvadājuma izmaksas).

Izmaksas, kas saistītas ar preces atgriešanu pēc atsaukšanas, sedz patērētājs.